TÉRMINOS Y CONDICIONES
GRUPO MASTER SPORT S.A.S.

Fecha de última actualización: Mayo 2025

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios, productos y actividades ofrecidos por GRUPO MASTER SPORT S.A.S., legalmente constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 901.905.014-6, con domicilio en Bogotá D.C.

2. Aceptación

El uso de nuestros servicios y productos implica la aceptación total de estos términos y condiciones sin excepción.

3. Productos y Servicios

GRUPO MASTER SPORT S.A.S. ofrece la venta de suplementos deportivos, artículos deportivos, café, así como servicios de club de entrenamiento deportivo, organización y patrocinio de actividades y eventos deportivos. Además, cuenta con alianzas con profesionales en nutrición, fisioterapia, psicología deportiva y entrenamiento.

4. Inscripciones y pagos

Los pagos deben realizarse en los métodos indicados en la plataforma o canales oficiales. Las inscripciones a actividades o club de entrenamiento serán confirmadas una vez procesado el pago.

5. Política de Devoluciones

Para información detallada sobre devoluciones, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones. En resumen:

• No se realizan devoluciones en dinero; se otorgará un código de descuento por saldo a favor.
• Para eventos deportivos organizados o patrocinados por GRUPO MASTER SPORT S.A.S., no se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
• En el Club de Entrenamiento, no se hacen devoluciones. Se podrá congelar el plan máximo 15 días únicamente con soporte médico.

6. Uso adecuado

El usuario se compromete a utilizar los servicios, productos y plataformas de forma adecuada, respetando las normas y recomendaciones de GRUPO MASTER SPORT S.A.S.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos y materiales ofrecidos por GRUPO MASTER SPORT S.A.S. están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son de nuestra propiedad o de terceros autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

8. Protección de datos

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

GRUPO MASTER SPORT S.A.S. podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, informando a los usuarios a través de su sitio web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes colombianas y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C.

11. Exoneración de Responsabilidad por Lesiones y Enfermedades

Los participantes en los programas de entrenamiento, actividades deportivas, eventos y servicios ofrecidos por GRUPO MASTER SPORT S.A.S. asumen voluntariamente todos los riesgos asociados con la práctica de estas actividades. GRUPO MASTER SPORT S.A.S. no se responsabiliza por cualquier lesión, enfermedad, daño físico, accidente o cualquier otro perjuicio que pudiera derivarse directa o indirectamente de la participación en dichos entrenamientos, actividades o eventos.

Asimismo, GRUPO MASTER SPORT S.A.S. no se hace responsable por el consumo indebido, uso incorrecto o cualquier efecto adverso que pueda derivarse del consumo de suplementos deportivos adquiridos a través de nuestra tienda o recomendados por nuestros profesionales. Es responsabilidad del usuario informarse y consultar con un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.

Se recomienda a los usuarios consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o actividad física, y respetar las indicaciones y limitaciones personales.