🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

GRUPO MASTER SPORT S.A.S.
Fecha de última actualización: Mayo 2025

1. Responsable del Tratamiento

GRUPO MASTER SPORT S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 901.905.014-6, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en el desarrollo de sus actividades comerciales, promocionales, deportivas y de bienestar.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a toda recolección y tratamiento de datos personales realizados por GRUPO MASTER SPORT S.A.S. a través de sus medios digitales, físicos y presenciales, incluyendo:

• Sitio web y tienda virtual
• Eventos y actividades deportivas
• Registros al Club de Entrenamiento
• Consultas o servicios ofrecidos directamente o mediante aliados profesionales (nutricionistas, fisioterapeutas, psicólogos, entrenadores, etc.)

3. Información que recopilamos

Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, cédula, correo electrónico, teléfono, dirección física.
• Datos de salud: Información relevante para asesorías nutricionales, fisioterapéuticas o de entrenamiento, solo cuando el usuario la suministra voluntariamente.
• Datos transaccionales y comerciales: Historial de compras, productos adquiridos, medios de pago utilizados.
• Datos de navegación: Dirección IP, geolocalización, cookies, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos audiovisuales: Imágenes o videos tomados en eventos organizados por la empresa con fines promocionales y de archivo.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar la venta y entrega de productos adquiridos en nuestra tienda (suplementos, artículos deportivos, café).
• Gestionar la inscripción, participación y seguimiento en nuestro Club de Entrenamiento.
• Organizar y ejecutar eventos deportivos, presenciales o virtuales.
• Realizar asesorías, servicios o actividades con profesionales aliados (nutricionistas, fisioterapeutas, entrenadores, psicólogos, entre otros).
• Enviar información sobre promociones, novedades, descuentos, lanzamientos o encuestas, siempre que el titular haya dado su autorización.
• Mejorar la experiencia de usuario, analizar preferencias y navegación.
• Cumplir con obligaciones contractuales, legales y contables.

5. Tratamiento por parte de terceros aliados

GRUPO MASTER SPORT S.A.S. puede compartir información con terceros aliados estratégicos y profesionales cuando sea necesario para la ejecución de asesorías, entrenamientos o beneficios incluidos en el Club de Entrenamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cada aliado será responsable del tratamiento de los datos que recoja de forma independiente, y deberá cumplir con la legislación de protección de datos vigente.

6. Derechos de los titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios de la ley.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: info@mastersportcol.com
• Teléfono: 310 766 7158

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Medidas de seguridad

GRUPO MASTER SPORT S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Toda transacción en línea se realiza bajo protocolo cifrado SSL.

8. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

9. Vigencia de la política y cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de nuestro sitio web y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

Última actualización: 14 de mayo de 2025

10. Autorización

Con el suministro voluntario de tus datos personales mediante cualquier canal de contacto (formulario, compra, suscripción, participación en evento o asesoría), autorizas a GRUPO MASTER SPORT S.A.S. a tratar tu información conforme a las finalidades descritas en esta política.